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Idem concernant la date, peut-être sont-ils encore en congé de nouvel an, je ne connais pas les dates...

le nouvel an chinois à lieu le 10 fevrier. donc ce n'est pas ça. la dernière fois, ils m'avaient dit que m'a commande était retardée à cause d'une pièce et que:

It is transporting from our store room.

là, je ne sais pas encore pourquoi ils prévoient une semaine pour expédier ma commande, mais je subodore le même problème. je leur ait envoyer un mail pour leur signifier mon mécontentement.

Salut,

Meuuhnon, c'est le congé de préparation au nouvel an chinois

Retour d'expérience :

chez WGC ce ne sont pas de voleurs... mais bien des violeurs.
Même si ils ont une palette de produits assez diverse set variée et en quantité, WGC vous fais casqué au niveau des frais de port. Quant au frais de douane : c'est systématique même pour 30$ de pièces mécaniques internes...

Seul point positif... euh leur charte graphique ? et encore... l'ergonomie de leur site serait à revoir.

Conclusion : pas content

Bishop a écrit :Retour d'expérience :


Même si ils ont une palette de produits assez diverse set variée et en quantité, WGC vous fais casqué au niveau des frais de port. Quant au frais de douane : c'est systématique même pour 30$ de pièces mécaniques internes...



Conclusion : pas content

Tu peux porter plainte, il y a une franchise de 45 Euros donc si les violeurs d'anus de Chronopost te comptent des frais de douanes (plus bien entendu leurs 21€ de frais de dossier) tu n'as pas à payer...

Sources (les Douanes que j'ai eu au téléphone et qui m'ont expliqué le truc et donné le lien) http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=25#3

Non c'est pas systématique, je viens de recevoir une commande de plus de 250€. Pas de douane...

put... si j'avais su ça plus tôt... une commande chez WGC l'année dernière, 62$ hors FdP, sur l'étiquette WGC avait tout écrit au stylo noir et coché gift. lorsque je l'ai reçut, quelqu'un avait rajouté au stylo bleu une valeur, 36$ si je me souviens bien. au final, j'avais du payer quelque chose comme 35€ de taxe + frais de dossier... je soupçonne très fortement chrono d'avoir rajouté eux même la valeur pour encaisser les 21€ de frais de dossier... mais je ne peut rien prouver. et vu qu'ils m'ont fait cadeau de la taxes sur mes quatre derniers EMS entre décembre et janvier, ça compense!

Pour le nouvel an chinois, beaucoup de shops stoppent toutes expéditions entre le 3 et le 25 février. En janvier normalement non.

dingchavez a écrit : Tu peux porter plainte, il y a une franchise de 45 Euros donc si les violeurs d'anus de Chronopost te comptent des frais de douanes (plus bien entendu leurs 21€ de frais de dossier) tu n'as pas à payer...

Sources (les Douanes que j'ai eu au téléphone et qui m'ont expliqué le truc et donné le lien) http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=25#3

Thx pour l'info ! la prochaine fois ça me coutera peut-être moins cher en vaseline.

moi j ai fait enorment de commande chez eux. et bcp bcp de fois j'avais pas de frais de douane.


mais j ai pas compris l histoire des franchises et taxe.

Si notre commande depasse pas les 150 euros on a pas de frais de douanes ? c est quoi l histoire avec les 45 euros ?
si on refuse de payer le colis nous est pas livré ?